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Mediação de conflitos e comunicação não violenta

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  • 26 de fevereiro de 2024
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O episódio #05 do podcast Dom Universitário, apresentado pela convidada Daphne Queiroz durante o isolamento social devido à pandemia de Covid-19, traz à tona o tema: “Mediação de Conflitos e comunicação não violenta”, pelo viés da psicologia.

Comunicação não violenta

Daphne, que é psicóloga, aborda estratégias para lidar com o impacto emocional da pandemia de uma maneira mais leve e consciente. A comunicação não violenta é destacada como uma ferramenta essencial para enfrentar os desafios emocionais durante esse período.

Emoções afetadas

A profissional inicia o episódio agradecendo a oportunidade de falar sobre um tema relevante, especialmente em meio à pandemia. Ela, então, ressalta a importância de recursos para lidar com as emoções afetadas pelo contexto atual.

Como psicóloga, ela diz estar observando o impacto emocional significativo que a pandemia estava causando nas pessoas, levando a uma necessidade de cuidar da saúde mental e emocional.

Como lidar com conflitos

A convidada destaca a comunicação não violenta como uma abordagem fundamental para lidar com conflitos e emoções durante esse período desafiador. Ela enfatiza a responsabilidade que cada indivíduo tem sobre suas palavras e entendimento, ressaltando a importância de observar a linguagem corporal e o tom de voz ao se comunicar com os outros.

paciente-com-psicologo

Empatia e compaixão no dia a dia

Ao longo do programa, são abordados conceitos como empatia, compaixão e a importância de se colocar no lugar do outro para uma comunicação mais eficaz e respeitosa. Daphne compartilha exemplos práticos de como aplicar a comunicação não violenta no dia a dia, como observar os fatos, expressar sentimentos e necessidades de forma clara e evitar acusações que possam gerar conflitos.

Autoreconhecimento

A psicóloga também destaca a importância de reconhecer as próprias vulnerabilidades e traumas passados que podem influenciar a forma como nos comunicamos e interagimos uns com os outros. Ela ressalta a necessidade de cuidar de si mesmo e buscar compreender as próprias emoções para estabelecer relações mais saudáveis e empáticas.

Diálogo

Além disso, a psicóloga aborda a importância de criar um ambiente de diálogo aberto e acolhedor, onde as pessoas se sintam seguras para expressar suas emoções e necessidades.

Para isso, é fundamental apoio emocional, seja por meio de conselhos ou simplesmente oferecendo um ombro amigo, sem a necessidade de resolver todos os problemas.

Afastamento

A palestrante também ressalta a importância de reconhecer quando é necessário se afastar de uma situação que possa gerar conflitos, evitando reações impulsivas e agressivas. Observar o próprio estado emocional e tomar medidas para se acalmar antes de interagir com os outros é fundamental para uma comunicação mais saudável e construtiva.

Conclusão

Em resumo, o quinto episódio do podcast Dom Universitário destaca a importância da comunicação não violenta, da empatia e do autocuidado para lidar com o impacto emocional da pandemia e estabelecer relações mais saudáveis e respeitosas.

Por meio da conscientização sobre nossas palavras, emoções e necessidades, podemos promover um ambiente de diálogo e compreensão mútua, contribuindo para o bem-estar emocional e mental de todos durante esse período desafiador.

A convidada

Daphne Queiroz possui graduação em Psicologia, é formada em Psicologia Corporal, Neuropsicóloga e possui aperfeiçoamento em Biodinâmica.

🎓 Para saber mais sobre o curso de Psicologia do UniDomBosco e fazer sua inscrição, acesse o site por aqui.

Quer ver mais conteúdos sobre ensino superior e carreira? Siga acompanhando o blog do UniDomBosco.

Acesse o episódio 05 completo pelo Spotify.

Tags: autoconhecimentodiálogoemoçõesmediação de conflitospsicologia

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